Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – Thyme Planteskole ApS

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Thyme Planteskole ApS

CVR-nr.: 29634017 Adresse: Gammel Hastrupvej 1, 4600 Køge

Telefonnummer: 56 65 00 22

Webshop: www.Thymetoshop.dk

Betaling

Vi accepterer betaling med MobilePay, Dankort, Visa og Mastercard via Clearhaus. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Vi opkræver ikke kortgebyrer.

Fragt og levering

Vi leverer i Danmark med følgende fragtfirmaer: GLS, PostNord, DAO og fragtmand. Leveringstid er typisk 2-5 hverdage. Fragtpriser beregnes ved checkout baseret på vægt, størrelse og leveringsmetode.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på fysiske varer, jf. forbrugeraftaleloven. Undtagelse: Planter og levende varer er undtaget fra fortrydelsesretten, da de er letfordærvelige varer, jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 4. Disse varer kan derfor ikke returneres, medmindre der foreligger en reklamationsberettiget fejl. Gavekort leveres digitalt og kan ikke returneres efter levering.

Returnering

Returnering skal ske til følgende adresse: Thyme Planteskole ApS, Gammel Hastrupvej 1, 4600 Køge. Varer kan også returneres personligt efter aftale.

Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug.

Garanti

Der gives 24 måneders grogaranti på flerårige planter. Garantien gælder fra købsdato. Garantien omfatter KUN flerårige planter og omfatter IKKE etårige- sæsonplanter, barrodsplanter eller flerårige planter i krukker samt planter på sommerhusgrunde. Garantien omfatter IKKE tørke- og frostskader, sygdomme eller skadedyr samt fysiske skader (knækkede grene fra påkørsel eller lign.) Ønsker du at gøre brug af garantien foregår det på følgende adresse: Thyme Planteskole ApS, Gammel Hastrupvej 1, 4600 Køge. Du skal medbringe kvittering og planten være behandlet korrekt. Send gerne et billede til webshop@thymes.dk inden du møder op på planteskolen.

Persondatapolitik

Vi indsamler følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi anvender desuden Google Analytics og Meta (Facebook) Pixel til analyse og markedsføring.

Den dataansvarlige er: Thyme Planteskole ApS Kontakt vedrørende persondata: webshop@thymes.dk

Klageadgang

Kontakt os på webshop@thymes.dk eller telefon 56 65 00 22 hvis du vil klage. Handelsbetingelserne er senest opdateret: 16.02.202